انڈیگو کی سینکڑوں پروازیں منسوخ، مسافر پریشان، بچوں سمیت کئی خاندان گھنٹوں ایئرپورٹس پر محصور

آج تک کی رپورٹ کے مطابق، چنڈی گڑھ ایئرپورٹ پر بھی اسی طرح کی صورتِ حال رہی۔ ایک مسافر دیپک، جنہیں گوا جانا تھا، نے بتایا کہ پرواز اچانک منسوخ ہونے پر انہیں رات بھر رکنا پڑے گا۔ ایئرلائن نے قیام کا انتظام تو کیا لیکن وجہ واضح نہیں بتائی۔ ایک خاتون مسافر نے بتایا کہ انہیں ممبئی میں ایک شادی میں شرکت کرنی تھی مگر آخری لمحے پرواز منسوخ ہونے سے تمام منصوبہ درہم برہم ہو گیا۔

اسی طرح ایک مسافر راجیو نے بتایا کہ انہوں نے کئی دن پہلے ٹکٹ بُک کیا تھا مگر ایئرپورٹ پہنچ کر ہی پتا چلا کہ پرواز نہیں جائے گی۔ ان کے مطابق نہ کوئی رہنمائی موجود ہے اور نہ ہی اسٹاف کی مناسب تعداد۔ ایک خاندان، جس کے ساتھ ایک سال کا بچہ تھا، نے شکایت کی کہ مسلسل تاخیر اور پھر منسوخی نے انہیں شدید مشکلات میں ڈال دیا ہے۔

مختلف شہروں میں رکے ہوئے مسافروں کا مطالبہ ہے کہ انڈیگو واضح معلومات دے، شیڈول بحال کرے اور مسافروں کو مناسب سہولیات فراہم کرے، تاکہ فوری سفر کرنے والوں کو مزید مشکلات نہ اٹھانی پڑیں۔