دیوالی سے قبل ’آئی آر سی ٹی سی‘ کی ویب سائٹ میں خرابی، ٹکٹوں کی بُکنگ میں رکاوٹ سے مسافر پریشان

دیوالی اور چھٹھ کے قریب آتے ہی جب لاکھوں لوگ گھروں کو لوٹنے کے لیے ٹرین کے ٹکٹ بُک کرنے لگے تو جمعرات کی صبح ریلوے کی آن لائن ٹکٹنگ سروس ’آئی آر سی ٹی سی‘ نے اچانک کام کرنا بند کر دیا۔ ویب سائٹ اور موبائل ایپ دونوں ہی صارفین کے لیے کافی دیر کے لیے غیر فعال ہو گئیں، جس کے نتیجے میں ملک بھر کے ریلوے مسافر سخت پریشانی میں مبتلا ہو گئے۔

آئی آر سی ٹی سی کی ویب سائٹ پر ظاہر ہونے والے نوٹیفکیشن میں لکھا تھا، ’’اگلے ایک گھنٹے تک تمام سائٹس پر بُکنگ اور کینسلیشن دستیاب نہیں ہوگی۔ پیش آنے والی تکلیف کے لیے ہمیں افسوس ہے۔‘‘