سی ای او کے بعد انڈیگو کے چیئرمین نے بھی معافی مانگی

چیئرمین مہتا نے 3 اور 5 دسمبر کے درمیانی عرصے کو ایک ایسا دور قرار دیا جب غیر متوقع واقعات کے سلسلے نے ایئر لائن کے نظام پر بہت زیادہ دباؤ ڈالا۔ انہوں نے اس صورتحال کی وجہ معمولی تکنیکی خرابیوں، موسم سرما کے شیڈول میں تبدیلی، خراب موسم، ہوابازی کے نیٹ ورک میں بھیڑ، اور عملے کے نئے معیارات کو قرار دیا۔ انہوں نے کہا کہ یہ کوئی عذر نہیں ہے۔ یہ سچ تھا، اور اس نے پورے واقعہ کو کمپنی کے پہلے بے داغ ریکارڈ پر ایک داغ قرار دیا۔ تاہم، انہوں نے خبردار کیا کہ عوامی اعتماد کو دوبارہ حاصل کرنے میں وقت لگے گا۔ مہتا نے کہا، “ہماری کمپنی نے غلطی کی ہے۔ اسے آپ کا اعتماد واپس حاصل کرنا چاہیے۔ یہ الفاظ پر نہیں بلکہ ہمارے اعمال پر منحصر ہوگا۔”