انڈیگو نے منسوخ پروازوں کے ریفنڈ کا عمل کیا مکمل، 500 کروڑ روپے سے زائد کی واپسی کا اعلان

کمپنی کے مطابق دسمبر 2025 تک اس کی اولین ترجیح یہ یقینی بنانا ہے کہ تمام متاثرہ صارفین کو ان کا واجب الادا ریفنڈ بروقت اور درست طریقے سے مل جائے۔ بیان میں کہا گیا کہ ان میں سے اکثریت کے ریفنڈ پہلے ہی مکمل کیے جا چکے ہیں جبکہ باقی بھی جلد انجام تک پہنچا دیے جائیں گے۔

انڈیگو نے مزید بتایا کہ وہ ان مخصوص پروازوں کی نشاندہی کے عمل میں مصروف ہے جن کے مسافروں کو غیر معمولی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، خاص طور پر وہ مسافر جو طویل وقت تک مختلف ایئرپورٹس پر پھنسے رہے۔ کمپنی نے کہا کہ ایسے تمام صارفین سے جنوری میں براہِ راست رابطہ کیا جائے گا تاکہ انہیں معاوضہ دینے کا عمل آسان اور شفاف بنایا جا سکے۔